After Sales Technician (Balikpapan)

Halo Robotics · 📍 Balikpapan, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5000000 - Rp 7500000 per bulan

Sebagai After Sales Technician di Halo Robotics, Balikpapan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menjaga kualitas layanan pelanggan. Anda akan mengelola perbaikan, pemeliharaan, dan pelatihan teknis untuk produk-produk inovatif kami. Peran ini memerlukan kombinasi keahlian teknis yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.

Halo Robotics adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan dan distribusi produk-produk robotik inovatif. Dengan lokasi di Balikpapan, kami berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi terbaik bagi pelanggan di wilayah ini. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada misi kami untuk mengubah cara orang bekerja dan hidup.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola perbaikan dan pemeliharaan produk-produk kami di lapangan.
Melakukan pemeriksaan berkala dan perawatan preventif untuk memastikan produk berfungsi dengan baik.
Memberikan pelatihan teknis kepada tim lapangan dan pelanggan tentang penggunaan dan perawatan produk.
Mengumpulkan dan menganalisis data dari perbaikan dan pemeliharaan untuk meningkatkan kualitas produk.
Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan.
Mengelola inventaris peralatan dan suku cadang untuk memastikan ketersediaan yang memadai.
Melaporkan kemajuan proyek dan masalah kepada manajemen.
Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan produk kami dipasarkan dan didukung dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang teknik atau teknologi informasi.
Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teknisi di bidang robotik atau teknologi terkait.
Penguasaan teknis yang kuat terhadap produk-produk robotik dan sistem terkait.
Pengalaman dalam perbaikan dan pemeliharaan produk di lapangan.
Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.
Kemampuan analitis untuk menganalisis masalah dan memberikan solusi.
Sertifikasi dalam perbaikan dan pemeliharaan produk robotik akan menjadi nilai tambah.
Penguasaan bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.